Telefon-Support
Wenn Sie im Supportforum keine Lösung gefunden haben oder eine individuelle Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Telefonservice gern weiter. Unsere verschiedenen Hotlines für Deutschland, Österreich und Schweiz erreichen Sie über folgende zentrale Rufnummern:
- Hotline Deutschland: 0900 - 1000098* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem deutschen Festnetz Kosten in Höhe von 0,10 Euro bis 1,86 Euro pro Minute an.
- Hotline Österreich: 0900 - 370 710* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem österreichischen Festnetz Kosten in Höhe von 1,08 Euro pro Minute an.
- Hotline Schweiz: 0901 - 901190* (Mo-Fr, 12-18 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem schweizerischen Festnetz Kosten in Höhe von 2,00CHF pro Minute an.
Über die zentrale Rufnummer bieten wir Ihnen die folgenden Services (Auswahl per Sprachmenü) an:
Installations-Hotline
Haben Sie Fragen zur Installation oder zur Freischaltung? Dann hilft Ihnen unser Team der Installations-Hotline gern weiter.
Technik-Hotline
Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder benötigen Hilfe bei der Optimierung Ihrer Systemkonfiguration?
Unser Team der Technik-Hotline steht Ihnen gern mit seinem umfangreichen Know-how zur Verfügung.
Anwender-Hotline
Benötigen Sie individuelle Unterstützung bei der Handhabung Ihrer DATA BECKER-Software? Oder wünschen Sie eine persönliche Beratung z.B. zu den Themen Internetpräsenz, kaufmännische Lösungen mit DB-Produkten oder 3D-Planungen mit DB-Software? Dann sind Sie bei den Experten unserer Anwender-Hotline genau richtig!
Unser Tipp:
Bitte registrieren Sie Ihr Produkt bevor Sie unsere Hotline kontaktieren. Dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Anfrage und reduziert die Gesprächsdauer erheblich.